Réagir à temps et ­efficacement face au conflit au travail

Les conflits au travail font partie intégrante de la vie en entreprise. Une équipe de projet en dispute, deux collaborateurs qui ne se parlent plus, des absences fréquentes, une rotation du personnel importante … les conflits peuvent se montrer ouvertement ou de manière plus sournoise. En tant que ­patron ou cadre, il vous appartient de les identifier, de vous en occuper activement et de les gérer. Mais comment faire concrètement ? Notre séminaire vous donne des pistes.