Informations pratiques
Non-membre : CHF 500.–
Rue de l'Hôpital 15
1700 Fribourg
Salle Europe
Dépoussiérez votre correspondance et apportez-lui une dimension humaine et positive. Captez plus facilement l’attention de vos interlocutrices et interlocuteurs en adaptant un style de correspondance à votre image de proximité et de compétence.
Les participant·e·s découvrent lors de ce séminaire les enjeux d‘une correspondance compréhensible, courtoise et orientée vers la solution. Ils évitent les tournures de phrases obsolètes, savent formuler un refus ou une critique avec bienveillance. Avec des écrits attentionnés et vivants, ils se rapprochent des personnes qui les lisent.
Au programme : des écrits vivants, accessibles et en phase avec vos valeurs. Vos correspondances deviendront l’expression authentique de vos valeurs, de votre ADN. Faites la différence à chaque interaction, de la première impression à celle qui restera gravée !