Former autrement, pour inclure durablement

Dans les locaux de Rafisa Informa tique Sàrl, entreprise de Givisiez, le quotidien ressemble à celui de n’importe quelle structure de formation dans le domaine informatique. Les apprenti·e·s travaillent, progressent et acquièrent des compétences. Mais derrière cette apparente normalité se cache une démarche singulière : la plupart des jeunes accueilli·e·s ici présentent des troubles du spectre autistique (TSA). Ce choix est le reflet d’une conviction portée par tout le groupe Rafisa Informatique, né à Zurich en 2009. Dans le canton de Fribourg, l’entreprise engage sept employé·e·s et offre vingt deux places pour les jeunes. Douze apprenti·e·s y sont actuellement en formation. La structure a trouvé son rythme, un rythme adapté, pensé pour des profils qui, trop souvent, peinent à trouver leur place dans les filières ordinaires.

La clé du modèle Rafisa repose sur une organisation pensée dans le détail. Sous la responsabilité de Pierre-André Rouiller, des formateurs·trices informaticien·ne·s –maîtres·ses d’apprentissage ayant acquis des connaissances spécifiques pour accompagner les jeunes neuroatypiques – assurent le suivi quotidien des apprenti·e·s. Ils·elles travaillent en étroite collaboration avec deux pédagogues sociales ainsi qu’avec les autorités cantonales, notamment le Service de la formation. C’est ce tandem entre expertise métier et accompagnement humain qui permet à Rafisa Informatique Sàrl d’aller là où d’autres structures ne vont pas. Car la plus grande différence par rapport à une entreprise formatrice ordinaire ne tient pas uniquement à la technique. Elle réside dans le travail invisible, quotidien, qui concerne l’entraînement des compétences sociales et personnelles des jeunes. « Nous leur apprenons à interagir avec les autres collaborateurs·trices, nous les suivons dans des coachings individuels, nous faisons certains aménagements des bureaux, de la médiation », détaille Camille Repond, pédagogue sociale. Elle ajoute : « Notre mission est de former les jeunes et ensuite de leur permettre de s’insérer dans le marché du travail, ce qui peut être une étape peu évidente. Ainsi, nous accompagnons les jeunes et les entreprises pour l’intégration dans le métier », résume la pédagogue sociale. Une mission qui ne s’arrête pas à la remise du certificat, mais se prolonge bien au-delà puisque l’entreprise sensibilise aussi les équipes qui les accueilleront.

Le jeune récompensé lors de la Rentrée des Entreprises 2025 incarne cette trajectoire. Suivi durant son parcours par Camille Repond et Fabrice Rheiner, formateur informaticien, il a décroché à l’issue de sa formation un contrat à durée indéterminée dans une entreprise de la place fribourgeoise. « Cette réussite inspire les autres et leur montre qu’ils/elles peuvent être eux/elles-mêmes et s’intégrer dans le marché du travail », se réjouit la pédagogue sociale. Sans compter que ce prix représente une vraie récompense pour tout le travail de l’équipe effectué. Si le modèle de Rafisa Informatique Sàrl inspire, Pierre-André Rouiller rêverait que la question de l’inclusion soit automatique dans les entreprises fribourgeoises. Pour lui, elle se construit dans les mentalités, dans la culture d’entreprise, dans la décision concrète d’ouvrir sa porte à des profils différents. « Je pense que ces jeunes peuvent matérialiser cette philosophie de l’inclusion. L’autisme est un spectre très large et tous ces jeunes peuvent apporter quelque chose aux entreprises qui leur ouvrent leur porte. »