Korrespondenz – Was gilt heute?

Entstauben Sie Ihre Briefe und E-Mails und verleihen Sie ihnen eine menschliche, positive Note. Mit einem packenden Schreibstil, der Ihre Kundennähe und Fachkompetenz widerspiegelt, gewinnen Sie leichter die Aufmerksamkeit Ihrer Gesprächspartner. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmenden, worauf es bei einer verständlichen, freundlichen und lösungsorientierten Korrespondenz ankommt. Sie lernen, veraltete Floskeln zu vermeiden und Absagen oder Kritik wertschätzend zu formulieren. Mit aufmerksam und lebendig geschriebenen Texten schaffen sie Nähe zu ihren Lesern. Ihre Korrespondenz spiegelt die Werte und DNA Ihrer Organisation wider. Heben Sie sich bei jeder Kommunikation ab – vom ersten bis zum letzten Eindruck!