Cette formation s’adresse aux collaborateurs des services en communication, responsables RH ou formation.

Objectifs

• Connaître les enjeux et objectifs de la communication interne
• Veiller à maintenir une bonne communication interne tout en prenant notamment en compte les nouvelles formes de travail, la digitalisation, les défis RH d’aujourd’hui
• Savoir conserver au moyen d’une communication interne le lien avec l’entreprise et entre collègues
• Connaître les « best practices » et les « lessons to learn » pour ne pas se tromper

• La communication interne dans la stratégie de l’organisation : définition de la communication interne, objectifs et enjeux, ses leviers et freins
• La communication en tant de changement : adapter la communication aux différentes phases vécues émotionnellement par les collaborateurs lors de changement, rumeur.
• Le plan de communication interne : qui communique, quels messages, quelles cibles ? Quels canaux ? Les logiques de communication et d’information, l’accompagnement au changement
• Outils de communication : la pertinence des outils et supports (réseaux, journal interne, emails, la survivance des outils « print », blog, alumni, etc..)