FRintegration n’est pas née dans un bureau, mais au cœur d’une entreprise. En 2019, Pierre Siffert, patron de Debrunner Acifer SA, reçoit le dossier d’un réfugié au profil intéressant. Il cherche des informations, des contacts, des relais. Or, il ne trouve aucun outil centralisé pour orienter les entreprises souhaitant engager des personnes issues de l’asile. L’engagement se fera, mais une réflexion plus profonde est amorcée.
Il se lance avec le Service de l’action sociale (SASoc) et l’Union Patronale du Canton de Fribourg (UPCF) dans la création d’une première version de la plateforme FRintegration. Le principe consistait à déposer des C.V. de personnes réfugiées qui pouvaient ensuite être consultés et sélectionnés par les entreprises.
Le dispositif fonctionne, mais reste limité. Fin 2024, le trafic sur le site s’essouffle et la charge administrative augmente alors que les résultats n’évoluent pas vraiment. « Les échanges se faisaient surtout par téléphone ou par e-mail, pas via la plateforme », constate Etienne Guerry, référent Finances et Cohésion sociale au SASoc.
Une refonte dictée par le terrain
La refonte lancée fin octobre 2025 marque un tournant dans l’évolution de cet outil de recrutement. Cette fois, l’impulsion vient des conseillers·ères en intégration d’ORS et de Caritas qui utilisent déjà la plateforme, sur le terrain, mais qui y voient des améliorations possibles. L’idée naît alors de faire de la plateforme un véritable outil de recrutement, piloté par des professionnel·le·s qui connaissent à la fois les entreprises et les profils.
Concrètement, les entreprises n’ont plus à trier des candidatures. Elles formulent un besoin, transmettent une annonce et le travail de présélection est assuré par les conseillers·ères. « Les entreprises manquent de temps. Le matching, c’est notre métier », résume Etienne Guerry. Ainsi, cela permet un gain de temps pour les entreprises, d’autant plus qu’elles sont accompagnées dans les procédures administratives. Et force est de constater que cela fonctionne. Deux mois après le lancement de la nouvelle version, les indicateurs sont encourageants. Le nombre d’entreprises inscrites est passé de 124 à 155. De plus, 44 postes ont déjà été pourvus via la plateforme, contre 25 avant la refonte. « Nous n’avions jamais connu autant de nouvelles inscriptions sur un laps de temps aussi cour t», se réjouit Etienne Guerry.
Les offres concernent principalement l’hôtellerie-restauration, la construction, le second œuvre, le nettoyage et l’intendance. Des secteurs sous tension, où la pénurie de main-d’œuvre est bien réelle.
Collaboration avec l’UPCF
« Au-delà de l’outil, FRintegration porte aussi le message que les personnes réfugiées représentent un potentiel réel pour les entreprises fribourgeoises », souligne Daniel Bürdel, directeur adjoint de l’UPCF qui a accompagné le projet depuis le début. Stages courts, emplois directs, formations, CFC : les parcours sont construits de manière pragmatique, avec pour but l’intégration durable sur le marché du travail.
Dans ce projet, le rôle de l’UPCF est central. Impliquée dès les premières étapes, elle a notamment agi comme relais et mis à profit son expertise afin de contribuer au développement d’un outil à la fois pertinent et opérationnel. Aujourd’hui, les équipes de l’UPCF travaillent activement à la diffusion de la plateforme auprès de ses membres. « Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre qui touche de nombreux secteurs, FRintegration offre aux entreprises fribourgeoises un outil efficace pour élargir leur vivier de recrutement, sans complexifier leurs démarches », précise Daniel Bürdel qui encourage les entreprises à se renseigner sur cette plateforme.
Vous êtes concerné·e par la pénurie de main-d’œuvre ? Trouvez la personne qu’il vous faut en 3 clics sur la plateforme (gratuite) www.frintegration.ch
- 3 conseillers·ères en entreprise
- 155 entreprises inscrites sur FRintegration à la fin de l’année 2025
- 44 postes pourvus à la fin de l’année 2025