Usage efficace des e-mails


14 novembre 2023
8h00 – 12h00

Selon une étude de McKinsey, un cadre du tertiaire consacre plus d’un jour par semaine uniquement à traiter des e-mails ! Cadre ou non, le bon usage de sa messagerie est un gain de temps pour soi et pour les destinataires.
Avoir conscience des différentes lectures que peut procurer un même e-mail permet, de plus, d’éviter de nombreux conflits.

Description détaillée
Infos pratiques
Public-cible

Toute personne, faisant un usage régulier de l’e-mail, désireuse de valoriser son temps et celui des autres.

Objectifs
  • Rédiger des e-mails pour qu’ils soient lus et traités selon vos attentes
  • Donner suite aux e-mails reçus de manière appropriée
  • Identifier les trucs & astuces pour éviter d’être submergé par le flux des e-mails
Programme

Qu’il s’agisse de passer commande auprès de votre fournisseur ou d’interagir avec vos collègues, chefs ou collaborateurs, votre gestion des e-mails démontre votre degré d’indépendance et votre professionnalisme. Le choix de votre liste de destinataires et la manière dont vous leur facilitez le traitement en sont de très bons indices.
Concrètement, une approche structurée de sa messagerie apporte sérénité au travail :

  • Comment éviter que votre organisation du travail ne soit gérée par votre boîte de réception ?
  • Quels sont les quatre options pour le traitement d’un e-mail ?
  • Qui faut-il mettre ou ne pas mettre en copie, et pourquoi ?
  • Comment donner, à mon destinataire, envie de lire mon e-mail ?
  • Comment m’assurer que mes requêtes seront toutes traitées ?
  • L’e-mail, comme moyen de communication, est-il toujours une bonne idée ?

Inscription


Usage efficace des e-mails

14 novembre 2023
8h00 – 12h00
Délai d’inscription
mardi, 31 octobre, 2023
Prix
Membre : CHF 190.–
Non-membre : CHF 240.–
Intervenant
Stéphane Rolle, Partenaire & Fondateur, inesma
Lieu
Union Patronale du Canton de Fribourg
Rue de l'Hôpital 15
1700 Fribourg
Salle Europe

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